Los siguientes objetos están prohibidos en las entregas de artículos:
- Personas
- Objetos ilegales
- Pistolas, armas, municiones y sus componentes
- Bebidas alcohólicas
- Alimentos o bebidas altamente perecederos (p. ej., carne cruda o productos lácteos, entre otros)
- Productos farmacéuticos, medicamentos de venta libre, vitaminas o suplementos
- A menos que el punto de recolección o de entrega sea una farmacia o un centro de salud
- Dinero, tarjetas de regalo, billetes de lotería o valores transferibles
- Drogas recreativas, artículos relacionados con drogas o productos de tabaco
- Objetos peligrosos o de alto riesgo, incluidas armas, explosivos, objetos venenosos o inflamables (tales como pinturas o adhesivos que contengan líquidos inflamables), sustancias y materiales identificados en la Tabla 49 del Código de regulaciones federales (CFR) de materiales peligrosos en la sección 172.101, así como material determinado como peligroso según el título 49 del código de los EE. UU. sección 5103 y siguientes, que sean transportados en una cantidad que requiera rotulación de acuerdo con las regulaciones prescritas de la Tabla 49 del CFR, Subtítulo B, Capítulo I, Subcapítulo C, desechos peligrosos (incluidos, entre otros, agujas hipodérmicas) o desechos médicos
- Artículos robados
- Artículos frágiles
- Dispositivos sexuales, material obsceno o pornográfico
- Ganado, especies reguladas (p. ej., hierbas nocivas, semillas prohibidas) o partes de animales, sangre o fluidos
- Cualquier objeto para el que no tengas permiso de enviar
- Cualquier objeto que el destinatario pueda percibirlo como una amenaza o acoso, o que de otra manera infrinja las Guías comunitarias
La lista anterior de objetos prohibidos no es absoluta. Uber se reserva el derecho de prohibir otros objetos que no estén en la lista anterior.
¿Qué puedo entregar?
Las entregas de paquetes en vehículo:
- No deben contener artículos prohibidos (consulta la lista anterior de artículos prohibidos).
- Solo pueden pesar un máximo combinado de 30 libras o 13.6 kilos.
- Deben ser fáciles de acomodar en el maletero de un vehículo de tamaño mediano.
- Deben estar cerrados, sellados de forma segura y listos para entregar.
Las entregas de paquetes en bicicleta o scooter:
- Deben ser de tamaño pequeño o mediano.
- No deben pesar más de 15 libras o 6.8 kilos.
- Deben ser fáciles de acomodar en una mochila.
- No deben contener artículos prohibidos (consulta la lista anterior de artículos prohibidos).
- Deben estar cerrados, sellados de forma segura y listos para entregar.
Puedes cancelar el viaje en cualquier momento, incluso si la entrega contiene objetos prohibidos o no sigue los criterios anteriores, siempre y cuando no infrinjas las Guías comunitarias.
Si debes cancelar el viaje mientras el artículo está en el vehículo, debes devolverlo al solicitante o comunícate con el equipo de soporte de Uber para obtener orientación antes de cancelar.
Si aceptaste realizar la entrega de un artículo y crees que contiene un objeto prohibido o que no es seguro, comunícate con el equipo de soporte de Uber para obtener orientación, o contacta a las autoridades locales.